個人情報保護方針

アップルハウジング株式会社（以下「当社」という。）は、個人情報保護法の施行（平成17年4月1日）に伴い個人情報保護の徹底を図るため個人情報の取得と取扱いに関して、以下の通りガイドラインを制定し、これを遵守致します。

プライバシーポリシー

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の情報を取得・利用させていただいております。当社は、これらのお客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます）の適正な保護を重大責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。

  1. 個人情報に適用される「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。
  2. 個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者へ周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
  3. 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
  4. 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
  5. 保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報保護法の施行（平成17年4月1日）に伴い個人情報保護の徹底を図るため個人情報の取得と取扱いに関して、以下の通りガイドラインを制定し、これを遵守致します。

1.個人情報に対する当社の基本的姿勢
当社は、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、役員はじめ全ての従業員が、取り扱う個人情報の重要性を認識するとともに、適正な取扱いと保護に努めます。
2.当社が保有する個人情報
  1. 当社は、賃貸物件の入居希望者様・入居者様、連帯保証人様・入居者家族様・同居人様、売買物件の購入希望者様・購入者様、建築施工希望者様・建築施工主様、管理やサブリースもしくは賃貸・売買の媒介の委託を受けた不動産の物件情報とその所有者及びその他権利者様、その他各種アンケート等でお尋ねしたお客様情報、（以下総称してお客様といいます）の個人情報を有しています。
  2. お客様の個人情報は、当社のデータベースシステム等に登録する場合があります。登録されるお客様の個人情報は、来店受付票、入居申込書、賃貸借契約書及び関係書類、連帯保証人承諾書、重要事項説明書、売買契約書及び関係書類、建築請負契約書及び関係書類、登記簿に記載された事項、管理委託契約書、サブリース原契約書等に記された個人情報、取引成立台帳、契約の履行に伴い発生する入金情報等です。
3.お客様の個人情報の利用目的
  1. 不動産の賃貸、売買、管理、仲介、建築請負などの取引に関する契約の履行、関連する情報、サービス、契約後のアフターサービスの提供のために利用します。
  2. 当社は、お客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等を紹介するためのご案内、またアンケート等の発送のため、また、当社が加盟するフランチャイズ組織であるアパマンショップグループ(本部及び加盟店）に対し、下記3の情報を利用します。尚、このための利用は、お客様からの申し出により停止致します。
  3. お客様の個人情報のうちご住所・ご氏名・電話番号・ファックス番号・電子メ－ルアドレス（勤務先を含む）、登記簿に記載された事項等の情報を利用させていただきます。
  4. 上記1.2の利用目的達成に必要な範囲で、第三者に提供いたします。
4.お客様の個人情報の第三者への提供

第三者への提供にあたっては、機密保持のために必要な措置を講じます。
本項の情報提供については停止請求できますが、上記利用目的の達成に必要な範囲内において業務委託先に情報を提供する場合など、法令に反しない範囲で、請求をお受けできないことがあります。また、第三者への提供の停止の結果、各取引の契約履行や管理上の支障が生じたり、情報・サービスの提供が利用できなくなったりする場合があります。
お客様の個人情報は、前記利用目的のために以下の者に対して書面または口頭もしくはその他媒体によるデータで提供されます。

  1. お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者
  2. 当社が加盟するフランチャイズ組織であるアパマンショップグループ（本部及び加盟店）、当社グループ会社及びその他の不動産仲介業者、建設会社
  3. 対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者、町内会連絡など
  4. 契約・管理目的にかかる業務に関して当社が委託または提携した委託業者・提携業者
  5. 契約・管理目的にかかる損保会社、信販会社、保証会社、公共料金会社、その他住宅関連サービス等を行う企業
  6. 入居希望者様の信用照会のための信用情報機関
  7. 入居者様が賃料を滞納した場合の滞納金回収会社
  8. 広告の製作及びその掲載業者、団体、指定流通機構、不動産調査機関
  9. 登記に関する司法書士、土地家屋調査士、調停、訴訟のための弁護士等の専門家

上記以外にも、次の場合はお客さまの個人情報を第三者に対して提供することがあります。

  1. お客様が同意されている場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のため必要な場合
  3. 裁判所・税務署・警察署等の官公庁から法令に基づき照会がなされた場合
  4. その他、法令に基づく場合
5.お客様の個人情報の保護対策
  1. 当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
  2. 当社が保有するデータベースシステムについては、必要なセキュリティ対策を講じます。
6.お客様の個人情報処理の外部委託
当社が保有する個人情報の処理について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
7.お客様からの開示請求、苦情・訂正・利用停止等の申し立て（開示請求等）

1.受付手続

下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に電話、郵便又は電子メールでお申し込みください。
受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申しあげますが、下記の窓口及び方法によりご本人（又は代理人）であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により、回答します。また、お申し出に当たっては、当社所定の申し込み書面をご提出いただきます。

●郵  便
〒030－0843 青森市浜田2丁目14番地5 アップルハウジング株式会社

●電  話
017-762-3133

●電子メールアドレス
info@apple-housing.co.jp

なお、受付時間は平日／午前10時から午後6時30分。（定休日　第3水曜日（2月～3月は無休））
個人情報の管理責任者  店長 成田孝博

2.手数料

開示の求めに関し、1件につき3,000円（税込）を手数料として、現金その他の方法でお支払いただきます。

8.個人情報の削除・消去
お客様との取引終了後（成約に至らなかった場合は入手後）において保管義務等の一定期間経過後、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人情報を安全かつ完全に削除・消去いたします。
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